ブログ
2026/08/25
商品やサービスへの期待が高すぎると、契約後に不満やクレームが生まれます。説明不足だけでなく、顧客自身が勝手に期待を膨らませるケースも含め、経営者が押さえるべき期待値コントロールを解説します。
2026/08/18
社長が不在になると仕事が止まる会社には、経営者への依存というリスクがあります。業務を単純にマニュアル化するのではなく、成果や適性まで考えながら、仕事を引き継げる会社にするための考え方を解説します。
2026/08/11
社員に仕事を指示しても、なかなか動いてくれない。そんな時は「やりたくない」という本音が隠れているかもしれません。社員の考えや課題を引き出し、自ら動くきっかけをつくる「問いかけ」の方法を、中小企業経営者向けに解説します。
2026/08/04
新規事業は、小さく始めて走りながら考えることが大切です。ただし、何の仮説もなく始めると、採算悪化や部分最適を招きます。社外の協力を生かしながら事業を前進させる仮説の立て方を解説します。
2026/07/28
経営者には、社内で本音を相談できる相手がいない、社員の動きが鈍い、部下を信じ切れないという悩みがあります。小説『黒牢城』の荒木村重を題材に、社員との信頼関係と社外の視点の必要性を考えます。
2026/08/27
AIが進化するほど、「指示の仕方」以上に問われるのがAIとの向き合い方です。AIが出す正しい答えや便利さの中で、人間が見落としてはいけないものとは何か。AI時代に必要な人間の役割について考えます。
2026/08/21
仕事を先延ばしにしがちな経営者は、まず自分が「終盤集中型」だと自覚することが大切です。その特徴を否定せず、デメリットを踏まえて、仕事の進め方をどう選び直すかを考えます。
2026/08/20
「誰が買うの？」「採算は取れる？」は事業を考えるうえで大切な問い。でも、まだ可能性を見ている段階では早すぎるかもしれません。新しいアイディアを育てるために必要な「景色」と問いの順番について考えます。
2026/08/14
商品力だけでは差別化が難しい時代、中小企業は何で選ばれるのか。商品の特徴を説明するだけでなく、お客様の問題解決まで踏み込む「提案力」を、具体例を交えて解説します。
2026/08/13
効率化や公平性を考えてつくったはずの仕組みから、いつの間にか「人」が消えていないでしょうか。「60人に対応できません」という介護ホームでの一言から、人→目的→仕組みという順番について考えます。