ミセルチカラの磨き方
2026/06/26
売れる営業は商品の魅力を一方的に語りません。相手の状況を聞き、課題の本質を見極め、商品を使う未来を共有する営業担当者の育成方法を経営者向けに解説します。
2026/06/25
「価値を伝える」が当たり前になった今、本当に伝えるべき価値とは何でしょうか。機能価値の説明では見えてこない、人が「また買いたい」「応援したい」と感じる理由について考えてみました。
2026/06/19
社長個人の力で伸びてきた会社は、ある段階で成長の壁にぶつかります。得意な仕事を言語化し、社員が再現できる形に変えることで、会社を安定成長させる方法を考えます。
2026/06/18
「背徳感」という言葉に引っかかったことから考えたこと。同じものを見ていても、人によって見えている景色も、心が動くポイントも違います。そんな小さな違和感から見えてきたことを綴りました。
2026/06/05
問い合わせ対応を効率化するだけでは、お客様の心は動きません。AI時代に中小企業が社員の言動を磨き、選ばれる会社になる視点を解説します。
2026/06/04
自分の考えに固執することと、自分の人生のハンドルを握ることは違います。感情を手がかりに見えてきた、私なりの「頑固」の正体について書きました。
2026/05/28
「何をしている人なのか分からない」「軸がない気がする」―そんな違和感は、肩書きやジャンルで自分を整理しようとしているからかもしれません。「軸がない」のではなく、「分類できない」だけ。『何をやっているか』ではなく、『何を大事にしているか』という視点から綴りました。
2026/05/22
社員を守るはずのカスハラ対策が、対応を誤るとお客様との信頼関係を壊します。経営者が見直すべき初期対応と社内周知の落とし穴を解説します。