ミセルチカラの磨き方
2026/05/22
社員を守るはずのカスハラ対策が、対応を誤るとお客様との信頼関係を壊します。経営者が見直すべき初期対応と社内周知の落とし穴を解説します。
2026/05/21
「静かな退職」は、単なるやる気の問題なのでしょうか。責任を避けたいわけではないのに、自分を消して働く若者。「個性」や「自分らしさ」という曖昧な言葉の奥を掘り下げます。
2026/05/15
会社の方向性を決める時、賛成・反対で意見が割れることがあります。中小企業の経営者が感情的な対立を避け、納得感ある意思決定を進めるための考え方を解説します。
2026/05/14
人や組織を守るための「管理」が、いつの間にか「監視」にズレてしまう。責任回避型の組織で起きる違和感を通して、「管理責任」の本来の意味を考えます。
2026/05/08
決算作業が毎年ギリギリになる会社は、新年度の経営判断も遅れます。仕事の期限を短く設定し、月次決算や業務の進め方を見直すことで、数字を早く把握できる会社に変える方法を解説します。
2026/05/01
業務効率化は必須だが、顧客満足を損なえば意味がない。LINE登録やスマホ注文の事例から、効率化と顧客体験を両立させるための設計思考を解説。経営者が押さえるべき本質とは。
2026/04/24
結果が出ないときこそ思考を見直すべき。評価依存・自己正当化・感情的反応という3つの落とし穴を回避し、長期的に成果を積み上げる経営者の思考法を具体例とともに解説。
2026/04/23
転倒事故防止という正しい目的が、いつの間にか別のものにすり替わる。そのズレはなぜ起きるのか。言葉の問題ではなく、前提の構造から見直すヒントをお届けします。