ミセルチカラの磨き方

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2018/09/03
もちろん、そのサービス精神あふれる演出には笑ったし、大いに楽しませてもらいました。でも、一番の感動は仕事を超えた「お客様を楽しませたい!」という気持ちです。
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2018/08/30
何よりもうれしいと思うのは、目に見えない大事なものの存在。改めてライブの応援に来てくださる方とのつながりを考えると、自分の人生の縮図のようでもあります。 
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2018/08/27
お伝えしているのは、自分自身や会社のコアコンセプトと紐付けした考え方、捉え方やあり方。でも、しっかりとした判断基準を持った上で考え方や捉え方が浸透すると、自力で経営課題にも気づき、解決できるようになり、学んだ方法を活かせるようにもなります。 
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2018/08/23
いつもクライアントさんにお伝えしているのは、「何かミスやトラブルがあったとき、社内の誰がやったことであろうが、止むを得ない理由があろうが、お客様には何の関係もありません」ということです。 
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2018/08/20
阿波踊りを巡る一連の騒動。「徳島の阿波踊り」というブランドがあるのだから、阿波踊りを文化として守り伝承していくためにも、「お客様目線」に気づいて欲しいと強く思いました。