知恵の和ノート

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2021/05/25
知識やノウハウもある。聴く力もあって、お客さんの真の課題も把握している。けれども、思ったほど稼げていないとすれば、伝える力を徹底的に磨きましょう。
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2021/05/18
関心の矢印が相手に向いている限り、すぐには難しくても、時間の経過と共に相手は「背中を押してもらってよかった」と理解してくれます。
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2021/05/11
世の中には「これで問題解決できます!」と教えてもらった方法で、問題解決できないことがたくさんあります。その際、大切なのは自分で「これが問題解決の糸口ではないか」という仮説を立てられるかどうかです。
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2021/05/04
人は言葉によって躾けられます。特に複数の人に向けて発する言葉については、同じ事実に対しても人によって認識する言葉が異なることを念頭に置いて言葉を的確に定義しましょう。