知恵の和ノート
2026/04/14
社員を守るはずのカスハラ対策が、なぜ顧客との関係悪化を招くのか。「謝罪禁止」の指示が引き起こす思考停止と、トラブルを拡大させる組織の共通点を解説します。
2026/03/31
経営者の意図は、そのまま社員には伝わらない。「できることに集中」という言葉が、なぜ挑戦を止めてしまうのか。中小企業で起こる“解釈のズレ”と、「やろうと思えばできること」を共有する重要性を具体例で解説。
2025/12/30
社長は臨機応変に動いているつもりでも、社員は「気分で指示が変わる」と感じていることがあります。原因は感情ではなく、判断基準の曖昧さ。売上目標と行動基準を共有することで、組織が止まるのを防ぐ考え方を解説します。
2025/12/09
経営改革を進めると必ず現れる「抵抗勢力」。文句・反発・足の引っ張りはなぜ起きるのか？属人化からの脱却やマニュアル化の場面で起きがちな心理と、不正・能力不足・意識の壁への正しい対処法を解説。5年後の会社を守るために経営者が取るべき判断とは？
2025/11/25
収縮型社員が示す「できない理由」をそのままにしていませんか？やる気の有無に左右されず、社員の行動を引き出すために社長が取るべき現実的な対処法を具体例で紹介します。
2025/11/18
中小企業の後継者育成で失敗しないためには、「自分を理解してくれる人を探す」という期待を手放すことが重要です。安易な相性重視ではなく、能力と企業価値を見極める視点とは？後継者不在問題と向き合う社長に贈る、実践的アドバイス。
2025/11/11
人はマネジメントできない。だからこそ「仕事の見える化」が必要。29年前の海外駐在経験から得た、社員に依存せずに業務を回すための3つの仕掛けを解説。中小企業・ベンチャー経営者必見！
2025/10/14
社員が「考えない」と嘆く前に。本当は「考えない」のではなく、考えられない理由があります。インプット不足、失敗への恐れ、応用力の欠如。原因を特定すれば、誰もが考える人材に変わります。
2025/09/30
社員からの「くだらない質問」にイライラしていませんか？人材育成を加速させる3つの仕掛けで、経営者の時間を取り戻しましょう。
2025/06/03
社員に「できます」と返答されたのに、成果が出なかった─そんな経験はありませんか？本コラムでは、言葉を鵜呑みにせず、実力を引き出すために経営者が意識すべき「伝え方」と「確認の仕方」を具体的に解説します。