知恵の和ノート

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2021/06/15
書くのが苦手な場合、Q&Aをインタビュー形式で動画を撮影し、音声入力と組み合わせてマニュアルにするという方法もありです。
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2021/04/27
DXに取り組む際にも、「業務の効率化→会社の業績向上」と「価値の創造→会社の業績向上」の流れをどう構築するかについては、自社でしっかりと考えて対応しましょう。
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2021/03/16
社内における男女格差も問題ですが、社内における部門間格差もこれまた問題です。お客さんの立場に立って、最初のアプローチから契約後のフォローアップまで営業と事務が一体となって業務内容を見直しましょう。
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2021/01/19
情報が広く一気に広がる中、これからは「一貫性をどう保つか」がより問われます。掲げた経営理念に沿って、「あえてひと手間をかけているかどうか」見直しましょう。
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2020/11/24
神風が吹いた後もその勢いを乗って会社を成長させていくためには「社内の風通しを良くする」ことは絶対に欠かせません。
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2020/10/27
オンライン取引では事前の準備がより大切となる一方、記録の保存が簡単なので、事後に検証することで改善にもつなげやすくなります。
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2020/09/08
業務改善を進める際、やる気やレベルの問題は仕組み化して淡々と対処する。
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2020/07/14
埋もれたモノや情報は使い道なし、「集める」よりも「捨てる」を常に意識する。
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2020/05/26
些細な問題をその場の問題解決で終わらせるのは成長が止まる会社、些細な問題をより深い問題解決の契機とするのが成長し続ける会社。
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2020/04/21
全体像を見せず、改善が部分最適で終わるのは成長が止まる会社、全体像を見せて、改善で全体最適に導けるのが成長し続ける会社。