知恵の和ノート
2026/06/30
マニュアルは手順書ではなく、社員が判断基準を理解するための教育ツールです。属人的な仕事を見直し、経営者の考えを社内に共有する実践的な作り方を紹介します。
2020/10/20
「検索すれば見つかります」という状況では、まだ道半ば。社内の情報をそのまま使って、新入社員が自習できる状況を目指し、情報を整理・整頓しましょう。
2016/06/28
社員が複数いる会社の場合でも、実質的にその業務が分かっているのは社長だけということがあります。社長の頭の中にあることは言語化・数字化してこそ価値を生みます。
2015/11/10
形式重視で内容が伴わないマニュアルを作るのは成長が止まる会社、実践重視で形式に拘らないマニュアルを作るのが成長し続ける会社。
