知恵の和ノート
2026/06/30
マニュアルは手順書ではなく、社員が判断基準を理解するための教育ツールです。属人的な仕事を見直し、経営者の考えを社内に共有する実践的な作り方を紹介します。
2026/06/23
褒められたい気持ちは自然なものです。しかし経営では、社長自身ではなく会社として顧客に評価される仕組みを作ることが成果につながります。
2026/06/16
売上をつくる営業は重要ですが、契約後のフォローやトラブル対応を軽視するとリピートは生まれません。中小企業が見直すべき組織運営の盲点を解説します。
2026/06/09
指示しないと動かない社員に悩む経営者へ。身近な出来事から仕事のヒントを見つけ、社員の考える力を育てる具体的な習慣づくりを紹介します。
2026/06/02
売上があっても、借入返済や固定費を差し引くと現預金が減る会社があります。利益改善の第一歩は、必要な粗利額を数字でつかむこと。中小企業が粗利率・売上高・提供価値から勝ち筋を見つける方法を解説します。