「素直な経営者ほど成功する」は本当か？成果を分ける“情報の受け取り方”（第629話）

素直さとは、他人の言葉に従うことではない。自分の価値観を軸に、無視・保留・応用で情報を選び抜く力こそが、経営者の成長を決める。

「素直な経営者ほど伸びる」

この言葉を、あなたはどう解釈しているでしょうか。

もし、「他人のアドバイスをそのまま受け入れること」だとしたら、それは経営者として、むしろ危険な状態かもしれません。

本当に伸びる経営者は、素直なのではなく、「情報の扱い方」が決定的に違います。

「伸びる経営者は素直だ」という際の対象は、たいていの場合、他人からのアドバイスや教えです。つまり、「他人の言葉に対して素直だ」という訳です。

けれども、多くの経営者と接した経験からすると、伸びる経営者であっても、頑固な人が多いです。

私の考える「伸びる経営者は素直だ」という際の対象は、「自分の価値観」です。

伸びる経営者は、自分の価値観に合うものは素直にそのまま取り入れます。これは伸びない経営者も同じです。

一方、伸びる経営者は、自分の価値観に合わないものを

1. 黙って無視する
2. いったん受け止める
3. 応用して取り入れる

という形で対応します。

伸びない経営者は、自分の価値観に合わないものは無視して終わり。時には、アドバイス内容を否定したり、相手を非難したりします。

けれども、伸びる経営者は、相手と自分とでは価値観が違うことを理解しているので、余計なことは言わずに黙って無視します。

また、どんなに優秀な人であっても、情報が足りなかったり、まだ経験したことがないことだったりすると、他人の言葉の真意や価値がすぐには理解できないこともあります。

その時は、評価をせず、いったん受け止めて、そのまま保留扱いにします。すると、時間が経つにつれて、「あの時のAさんの言葉は、こういうことだったのか！」と合点がいくケースも生まれます。

そして、他人の言葉のすべてに合意できなくても、一部だけなら納得のいくところは使ったり、少しやり方を変えたりして、上手く取捨選択しながら、取り入れることも多いです。

なにかしらのアドバイスした人からすると、自分の言った通りにはやらないため、「アイツは頑固だ」と評価するかもしれません。

けれども、伸びる経営者は、あくまで自分の価値観に基づき、適宜無視するなり、応用して取り入れたりするので、けっして、他人の言葉に対して頑固な訳ではありません。どちらと言えば、柔軟であり、したたかです。

しかしながら、素直さの対象を他人の言葉に対して従順なことだと解釈すると

・間違った情報でも信用してしまう

・いろいろな意見に振り回される

・上手くいかなかった際に、相手のせいにする

恐れがあります。

また、他人の言葉に聞く耳を持たず、自分の考え方や従来のやり方に固執するという意味で頑固な人は、以前に他人から「こうした方が良いですよ」と言われたことも、すぐに忘れます。

そして、後に以前教えてもらったことをやって上手くいった時に、「自分は前々からこうやろうと考えていた」と自慢するので、「いまさら、よく言うよなぁ」と人から失笑を買うのです。

経営者は一国一城の主。どのような情報を取り入れ、その情報をどうやって使うかによって、その力量が問われ、会社の運命を大きく左右します。

情報が溢れる中、どうしても、耳当たりの良い情報は信じたいし、耳の痛い情報は無視したくなるのは、人としてはしょうがありません。

そこから、一歩踏み込んで、耳の痛い情報であっても、自分の価値観に沿って冷静に判断し、

1. 黙って無視する
2. いったん受け止める
3. 応用して取り入れる

と仕分けできるかどうか。

特に自分の価値観と合わない情報は、違和感を覚えるので、「そうじゃないだろう」と判断しがちです。けれども、その違和感は新たな伸びしろかもしれません。

伸びる経営者はあくまで貪欲なので、伸びしろを必ず活かしています。

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